Gestiona notificaciones al personal
Revisa la cobertura de alertas, actívalas o páusalas e interpreta las pruebas.
English · Edición en español
Dirigido a: administradores de alertas. Requisitos: Pro, conexión existente, destinatarios aprobados y formularios elegibles asociados. Resultado: conocer qué formularios pueden avisar y qué cambia cada control.
Revisa el estado
- Abre UnionWP Pro → Overview.
- Pulsa Manage en Staff Notifications. La pantalla puede conservar un título específico de la conexión.
- Lee Connection. Si falta configuración, pide una revisión de la conexión existente en Connection Settings.
- En Staff Form Alerts, revisa cada formulario, Alert y Form availability.
- Confirma que el destino está aprobado antes de activar.
La alerta y el formulario son independientes. Puede haber recepción sin alertas, o alertas configuradas con recepción pausada. La afiliación designada queda excluida de estas alertas; su correo es independiente.
Activa las alertas asociadas
Ilustración: una prueba sintética envía una notificación real. La ilustración está en español; los controles de tu interfaz pueden aparecer en inglés. Abrir la ilustración completa.
- Revisa la lista completa: la acción afecta al grupo de alertas asociadas, no solo a una fila.
- Confirma conexión y sitio público correctos.
- Selecciona Enable Mapped Staff Alerts.
- Comprueba el mensaje y los estados Alert.
- Revisa aparte Form availability en Form Controls.
Si falta un formulario, pide que revisen Staff alert en Client Settings. No alteres asociaciones solo para hacer aparecer un formulario ajeno.
Pausa las alertas
Pulsa Turn Staff Alerts Off y confirma los estados. La acción pausa las alertas asociadas gestionadas; no cierra formularios ni cambia todas las notificaciones independientes del sitio.
Verifica con una prueba sintética
Send Synthetic Test envía una notificación externa real sin crear una entrada. Coordínala con los destinatarios, pulsa una sola vez y confirma la recepción. El mensaje de éxito acredita aceptación por el servicio; comprueba el destino real.
Los entornos de revisión bloquean alertas y pruebas externas. Verifica la configuración sin debilitar esos controles.
La prueba comprueba la conexión, pero no que todas las reglas estén activas ni que una solicitud real las cumpla. Una prueba completa requiere un registro y destinatarios acordados.
Contenido y alertas ausentes
Las alertas pueden incluir datos introducidos, nombres de archivos y un enlace privado. No sustituyen el registro completo. El texto largo puede abreviarse y el acceso al registro sigue restringido.
Si falta una alerta, confirma primero la existencia del registro. Revisa entorno, conexión, asociación, estado y disponibilidad. El correo se comprueba aparte. Los SMS no están disponibles; consulta Disponibilidad de SMS.
Resúmenes y contactos de aprobación
Los avisos configurados pueden incluir remitente, aprobador y contenido español en el resumen existente. Un correo de aprobador o destinatario propuesto no cambia por sí solo la audiencia ni envía una aprobación separada.
Lee el resumen en el canal asignado. Un enlace privado sigue restringido; no exige dar acceso de administrador a todos. Evita datos privados en capturas públicas.